サービスについて

LINE公式アカウントとの違い

土台はそのまま。足りない部分だけを足します。

LINE公式アカウントだけでも、お知らせを一斉に送ることはできます。ただ「誰に、いつ、何を」を分けたり、予約を受けたり、行動に応じて自動で動かすことはできません。その部分を足すのが Lリッチです。

一斉配信も自動返信もトーク画面のメニューも、これまでどおり使えます。

誰が何をしたかが残らないので、相手ごとに出し分けられません。そこを足します。

公式アカウントだけでは受けられない予約や申し込みが、LINEの中で完結します。

公式アカウントだけでできること

友だちを集めて、全員にお知らせを送る。トーク画面の下にメニューを置く。決めた言葉に自動で返す。1対1でやりとりする。ここまでは公式アカウントだけでできます。

つまり「知らせる」ことはできます。届いた人がその後どうしたかを追い、その人に合わせて次を出すところから先が、手作業になります。

「体験に来た人にだけ、翌日にお礼を送る」「60日来ていない人にだけ、声をかける」「予約を受けて、前日に念押しする」。どれも一人ずつ思い出して送ることになります。

友だちが増えるほど、この手作業は増えます。人数が増えたのに一斉配信しか打てず、外される人だけが増えていく、という状態になりがちです。

行動が記録に残り、記録に応じて自動で動くようになります。予約した人・見た人・押した人が分かるので、その人にだけ次を出せます。

アカウントも友だちもそのままです。土台を替えるのではなく、足りない部分だけを足す形になります。

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「できない」は、LINE公式アカウントの管理画面だけでは行えない、という意味です。

よくある質問

Q公式アカウントを作り直す必要はありますか？

ありません。いまお使いのアカウントにつなぐだけです。友だちに登録し直してもらう必要もありません。

Q公式アカウントの管理画面も使い続けますか？

使い続けても構いません。ただし、通知の届け先は1つのアカウントにつき1つだけなので、他のLINE配信ツールとの併用はできません。

Q公式アカウントの料金は別にかかりますか？

かかります。LINE公式アカウント自体の利用料はLINEヤフー株式会社へ直接お支払いいただくもので、どのツールを使っても共通です。

無料プランはカード登録なし。有料プランも無料お試し付き。申し込むと、すぐに使い始められます。