美容室雨の日の午前中に「本日空きあり」を、来店が3か月あいている人だけに送っています。全員に送っていたときより、外される人が減りました。
こんな悩みに
今、こうなっていませんか。
今
関係ない人にも届いて、外されてしまう
使うと
「会員だけ」のように、相手を絞って送れる
今
何人に届くか、送ってみるまで分からない
使うと
届く人数が、送る前に分かる
今
送ってから、文面の間違いに気づく
使うと
まず自分に試し送り、確かめてから本番
できること
この機能でできること
- 日時を決めて予約送信できます
- タグの組み合わせで相手を絞れます
- 送る前に、届く人数を確認できます
- 自分だけに試し送りして、見え方を確かめられます
- 文面に相手のお名前を差し込んで送れます
- 複数のアカウントがあっても、同じ人に2通届かないように送れます
お客様に見えるのは、この画面。
使い方の流れ
設定は、この順番だけ。
- 1
文面を作る
文章・画像・ボタン付きから選んで書きます。相手の名前を差し込む欄も使えます。
- 2
相手を決める
全員か、タグで絞るか。「会員」かつ「朝ヨガ希望」のように組み合わせると、その場で該当人数が出ます。
- 3
送る日時を決める
すぐ送るか、日時を予約するか、下書きに置いておくか。
- 4
試し送りして、送信する
自分に試し送りして見え方を確かめ、確認画面で「送信」を押します。送った後の取り消しはできないので、確認画面が一度止めてくれます。
管理画面
画面は、こうなっています。
一斉配信の一覧。送信済み・予約済み・下書きが並んでいる。
- 送信済み・予約済み・下書きが1つの一覧に並びます
- 送った後は、配信数・開いた数・押された数を確かめられます
- 予約済みと下書きは、送る前ならいつでも直せます
こんな場面で
実際には、こう使われます。
美容室
英会話教室月末に来月のスケジュールを全員へ。加えて「振替希望」のタグがある人にだけ、空き枠の案内を別に送っています。
整体院スタッフのお休みのお知らせは、その担当を指名しているタグの人にだけ送っています。
よくある質問
一斉配信・セグメント配信について、よく聞かれること
Q送る前に、何人に届くか分かりますか？
分かります。相手の条件を決めた時点で「該当 ○人」と表示されます。
Q予約した配信を取り消せますか？
送る前なら、予約済み・下書きの状態でいつでも直したり消したりできます。送信が始まった後は取り消せません。
Q複数のLINE公式アカウントを持っています。同じ人に2通届きませんか？
「重複を除いて送る」を選ぶと、両方を友だち追加している人には1通だけ届きます。送る前に「合計・実際に届く人数・減った数」が表示されます。
Q予約した時刻ぴったりに届きますか？
予約配信は5分おきに順に送り出す仕組みのため、指定した時刻から最大5分ほど遅れることがあります。